قديم 10-25-2018, 05:56 PM
  #1
عضو مميز
 الصورة الرمزية غوايش
تاريخ التسجيل: May 2017
المشاركات: 241
غوايش is on a distinguished road
افتراضي دورة مهـــارات فن التواصــل وخدمـــة العمـــلاء

كن متميزا في المحافظة وخدمة وجذب العملاء مع دورة

مهـــارات فن التواصــل وخدمـــة العمـــلاء



مهـــارات التواصــل وخدمـــة العمـــلاء



بادر بالتسجيل قبل الجميع واحصل على خصم مميز

خصومـــــــات :
يوجد خصومات خاصة للتسجيل المبكر والمجموعات.

مزايــــاالـــدورة :
يحصل المتدرب على حقيبة تدريبية متكاملة عن الدورة.
ورش وتطبيقات عملية.
كوبون خصم 25% لأي دورة قادمة .
شهادة محلية معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني .
استشارات مجانية مع المدرب.

محــــاورالـــدورة :
من هو العميل ؟ وما هي الخدمة المتميزة ؟
اعرف عميلك.
أنواع العملاء
مهارات الاتصال.
المعايير المستخدمة في قياس احتمال الشراء لدى العميل.
أسباب عدم رضاء العملاء.
كيفية التعامل مع العميل الغير راضي.
كيف أتعامل مع الاعتراضات بطريقة محترفة.
استراتيجيات وإجراءات لإرضاء العميل.
السلوك اللائق مع العملاء.
تلبية احتياجات العملاء و التعامل مع المواقف الصعبة .
تحويل العميل الغاضب الى عميل سعيد باستخدام نظام الإبقاء.
الأسباب الرئيسية التي تقود إلى الفشل في إتمام عملية البيع.
الصفات والمهارات الأساسية والمهنية لرجل البيع الناجح.
مفهوم البيع وأهميته والسمات الشخصية التى يجب توافرها في البائع الناجح.
معرفة خطوات عملية البيع وكيفية تحديد احتياجات العملاء.
إدراك معنى فن التفاوض والإقناع ويتعرف على مراحل التفاوض البيعي
التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة.

تــــاريــخ الدورة :
( 25 – 11 – 2018 م )
( 23 – 12 – 2018 م )

مـــدة الــدورة :
5 أيام ما عدا يومي الجمعة والسبت

عـــدد الساعــات التدريبية : 25 ساعة تدريبية

مقـــر الـــدورة :
الرياض – فندق خمس نجوم

زمـــــن الــــدورة :
من الساعة 5 مساء إلى الساعة 10 مساء

نـــوع الحضــور :
رجال وسيدات

للتسجيل أو الاستفســار :

0591802528
www.dp4training.com








],vm liJJJhvhj tk hgj,hwJJg ,o]lJJJm hgulJJJghx hglJJJ,hv] hgfavdJJJm ],vm Y]hvm


التعديل الأخير تم بواسطة غوايش ; 10-25-2018 الساعة 06:18 PM
غوايش غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدليلية (Tags)
المـــوارد, البشريـــة, دورة, إدارة

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع


المواضيع المتشابهه
الإعلان كاتب الإعلان المنتدى مشاركات آخر مشاركة
دورة أخصائي إدارة الموارد البشرية فهمي سامر المواضيع والاعلانات المخالفة والمكررة 13 12-22-2017 05:54 PM
دورة أخصائي إدارة الموارد البشرية فهمي سامر المواضيع والاعلانات المخالفة والمكررة 11 12-22-2017 04:10 PM
 [ خدمات عامة ] : دورة أخصائي إدارة الموارد البشرية غوايش الرياض 0 12-20-2017 10:14 PM
 [ مطلوب ] : دورة أخصائي إدارة الموارد البشرية ضياء ألروح الرياض 0 12-20-2017 05:26 PM
 [ خدمات عامة ] : دورة أخصائي إدارة الموارد البشريه سعودي بن تركي الرياض 0 12-20-2017 11:30 AM

Bookmark and Share

شات صوتي - دقات قلبي - صيف كام - جنان كام


الساعة الآن 07:32 AM

الموقع غير مسؤول عن اي تعاون تجاري بين الأعضاء
فعلى كل شخص تحمل مسئولية نفسه إتجاه مايقوم به من بيع وشراء واتفاق
الإعلانات والردود والمشاركات لا تعبر عن رأي الموقع ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك ( ويتحمل كاتبها المسؤولية كاملة )

الصفحة الرئيسية - الأرشيف - الصفحة الرئيسية - اتصل بنا - الأعلى


SEO by vBSEO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64